近年、業務効率化を目指すべく、様々な企業でRPAツールの導入が進んでいるものの、RPAを使いこなせていない企業も多く、導入支援に特化した会社が増えました。
この記事では、RPAの導入支援が手厚いツールと、導入支援に特化した会社について、詳しくご紹介していきます。
自社RPAの導入支援が手厚いツール3選
RPAは、業務効率化に有効的なツールですが、活用しきれていない企業も多く、導入支援を検討する担当者が多いです。
ここからは、導入支援が手厚いRPAツール3選をご紹介していきます。
株式会社 MICHIRU【MICHIRU RPA】
画像出典：業務を自動化するRPAツール【MICHIRU RPA】
MICHIRU RPAは、有識者しか使用できないなどのデメリットがなく、ITに精通しているメンバーが不在でも使いやすいため、プログラミングスキルが不要なRPAツールです。
また、MICHIRU RPAは、どんなシステムでも自動化できるので、はじめてRPAツールを導入する企業に向いています。
導入支援については、トライアル期間から充実しており、シナリオ作成に関する相談・操作に関する勉強会など、ユーザーに寄り添ったサービスを展開しています。
| 特徴 | 専門スタッフと実施する操作勉強会（マンツーマンで実施）・ZOOMレクチャー・相談会などを実施 |
|---|---|
| プラン名 | アシストプラン |
| 導入支援の内容 | 月4回までのリモートサポート |
| 実績 / 事例 | 宇城市役所や学校法人など 1000社以上の企業が導入 |
| 費用 | 10万円 |
オープン 株式会社【BizRobo!】
BizRobo!は、ロボットの台数が増えても月額が変わらない「独自のライセンス」形態を提供しており、大規模な導入に向いているRPAツールです。
他には、開発や運用に関する国内導入実績が多数あり、豊富なノウハウを活用した「ナレッジベース」や「イーラーニング」といった導入支援があります。
| 特徴 | 業務自動化の洗い出し・ロボット開発支援・コミュニティ・BizRobo! TVなどユーザーが学習できる環境を用意 |
|---|---|
| プラン名 | ※導入支援を専門としたプランはなし |
| 導入支援の内容 | 開発要件の洗い出し・要件定義に基づいたロボット開発・ロボット開発者向けの研修など |
| 実績 / 事例 | 製造・医療・ヘルスケア・不動産・官公庁・自治体など 300社以上の企業が導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
コクー 株式会社【マクロマン】
画像出典：無料RPAツール『マクロマン（MACROMAN）』
マクロマンは、株式会社コクーが提供する国産のRPAツールで、無料でありながらも機能に制限がなく、直感的かつ使いやすいため人気です。
また、マクロマンでは、導入支援（有料）も充実しているので、はじめてRPAを導入する企業でも安心して利用できます。
| 特徴 | チャットでのヘルプデスク・RPAに向いている業務の選定補助・ロボット開発代行・Zoomでの相談会などの導入支援がセット |
|---|---|
| プラン名 | マクロマン導入支援パック |
| 導入支援の内容 | Slackを使用したヘルプデスク・スクリプト（シナリオ）作成代行（初回1本目）・RPA導入の進め方などを相談するキックオフミーティングの開催・業務の棚卸（洗い出し）・相談チケット（毎月1回利用可能） |
| 実績 / 事例 | 医療業・公的機関・製造業・保険代理業などで導入 |
| 費用 | 初期費用：10万円／月額：4万円 |
RPAの導入支援に特化した会社10選
ここまでは、導入支援が手厚いRPAツール3選について、詳しく解説してきました。
ここからは、RPAの導入支援に特化した会社10選を、ご紹介していきます。
コニカミノルタジャパン 株式会社【RPA導入支援サービス】
画像出典：コニカミノルタジャパン 株式会社【RPA導入支援サービス】
コニカミノルタジャパン 株式会社は、企業や社会の課題解決に向けて、コニカミノルタ製品と他社製品を組み合わせた「ソリューション事業」を運営しています。
ソリューション事業では、RPAに関する導入支援も実施しており、今まで培ったノウハウやナレッジを活用して、お客様の環境や状況に応じたサービス提供を行っています。
| 特徴 | ライセンス販売（Automation Anywhere／WinActor）・運用の立て直しなどを提供 包括的にサービスを受けることが可能 |
|---|---|
| プラン名 | 導入支援 |
| 導入支援の内容 | トライアルサポート・ハンズオンセミナー・戦略策定・直近1年間のプラン設計・勉強会 |
| 実績 / 事例 | 要問い合わせ |
| 費用 | 要問い合わせ |
ヤマトシステム開発 株式会社【RPA導入支援】
ヤマトシステム開発 株式会社は、ヤマトホールディングスのグループ企業で、主にITコンサルティング・システム開発・運用などを提供してる会社です。
導入支援では、RPAのシナリオ作成者が育たないことや、エラーに関する相談を受け付けており、業務の効率化に貢献しています。
| 特徴 | 経験豊富なRPAエンジニアが在籍・過去の導入支援ナレッジから課題を解決・ユーザー主体で利用できるように教育 / 支援サービスを提供 |
|---|---|
| プラン名 | RPA導入支援 |
| 導入支援の内容 | オンサイト教育支援（座学）・オンサイト教育支援（実技）・ドキュメント作成・ガイドライン策定支援・シナリオ作成・RPA相談室 |
| 実績 / 事例 | 情報システム業・運輸業・電力小売事業などで導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
IIMヒューマン・ソリューション 株式会社【業務自動化支援サービス】
画像出典：IIMヒューマン・ソリューション 株式会社【業務自動化支援サービス】
IIMヒューマン・ソリューション 株式会社は、業務の効率化・自動化をトータルサポートしている会社で、RPA導入支援などのサービスを提供しています。
導入支援サービスでは、WinActorを活用した導入事例が多数あるので、他社ツールよりも知見が豊富です。
| 特徴 | 導入・運用改善までをトータルサポート 導入フェーズにあわせたスポット対応も可能 |
|---|---|
| プラン名 | 業務自動化支援サービス（RPA導入支援） |
| 導入支援の内容 | プロジェクト推進サービス・シナリオ作成・運用支援サービス・教育・トレーニング向けサービス・運用支援サービス |
| 実績 / 事例 | 官庁・地方公共団体・金融業などで導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
情報技術開発 株式会社【RPA導入支援サービス】
情報技術開発 株式会社は、AIやローコード開発といった「DX化」を援助するソリューションを運営している会社です。
RPAの導入支援では、導入・運用・教育までをトータルサポートしています。
| 特徴 | 難しい開発・運用工程のガイドライン・ドキュメントの作成支援を提供 |
|---|---|
| プラン名 | 本格導入支援 |
| 導入支援の内容 | RPA対象業務の収集・選定支援・進め方（導入計画）・開発/運用ルールの検討 |
| 実績 / 事例 | 要問い合わせ |
| 費用 | 要問い合わせ |
株式会社 インテック【RPA導入支援サービス】
株式会社 インテックは、自治体・金融・医療をはじめ、様々な業界の導入支援を行っています。
導入支援では、ロボット開発などの実務的な部分（使い方）だけではなく、RPAを推進するために必要な「ステップ」についてもサポートが可能です。
| 特徴 | ①評価（PoC）・②導入・③運用 / 展開の3段階に分けた導入支援が可能 |
|---|---|
| プラン名 | RPA導入支援サービス |
| 導入支援の内容 | RPAの評価と導入判断・導入の計画策定・開発・運用環境の構築など |
| 実績 / 事例 | 要問い合わせ |
| 費用 | 要問い合わせ |
AGS 株式会社【RPA導入支援サービス】
AGS 株式会社は、WinActor販売特約店として「新規ユーザー開拓部門」や「更新率賞」で受賞歴のある会社です。
導入支援では、WinActorの基本的な操作を習得したり、安定性の高いシナリオ技術習得など、顧客ニーズにあったサービスを提供しています。
| 特徴 | WinActorの導入支援をメインとして提供 フェーズごとに適任技術者が支援 |
|---|---|
| プラン名 | RPA導入支援サービス |
| 導入支援の内容 | WinActor操作研修セット・シナリオ作成等SE支援・WinActor製品操作 / 問い合わせ・シナリオ作成技術者養成研修（講座型・オンライン） |
| 実績 / 事例 | 金融業・市役所・建設業などで導入 |
| 費用 | WinActor操作研修セット（10,5000円～）・シナリオ作成等SE支援（80,000円）・WinActor製品操作 / 問い合わせ（132,000円）・シナリオ作成技術者養成研修（35,000～） |
東芝デジタルソリューションズ 株式会社【東芝RPA支援サービス】
画像出典：東芝デジタルソリューションズ 株式会社【東芝RPA支援サービス】
東芝デジタルソリューションズ 株式会社では、RPA導入時に発生する「計画・導入・運用・解析」といった、各フェーズごとに導入支援が設定されており、ステップにあわせて利用できます。
| 特徴 | 業務を熟知した支援によって導入を円滑に進めることが可能 リモート対応が可能なサービスを数多く提供 |
|---|---|
| プラン名 | RPA支援サービス |
| 導入支援の内容 | 計画（導入検討支援サービス）・導入（作成者向けの研修 / 技術支援 / 作成代行 / 構築代行サービス）・運用（運用者向け研修 / 運用管理技術支援 / 運用管理代行 / 問い合わせ対応サービス）・解析（運用管理代行サービス） |
| 実績 / 事例 | 保険業・専門・その他サービス業界などで導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
グローシップ・パートナーズ 株式会社【RPA導入支援サービス】
画像出典：グローシップ・パートナーズ 株式会社【RPA導入支援サービス】
グローシップ・パートナーズ 株式会社では、RPAの導入における企画・構想の策定・全体計画の立案などを行っています。
また、導入支援では、ユーザーのリソースだけで運用を進める「内製化」を構築するなど、ニーズにあわせたプランを提供しています。
| 特徴 | ユーザーの導入方針に合わせた支援を提供 ツール選定・導入計画策定・伴走型開発支援などをワンストップで提供 |
|---|---|
| プラン名 | RPA導入支援サービス |
| 導入支援の内容 | 導入企画 / 計画策定サービス・ワンストップRPA導入支援サービス・内製化支援サービス |
| 実績 / 事例 | 金融業界・大手製造メーカーなどで導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
株式会社 大塚商会【RPA導入支援サービス】
株式会社 大塚商会は、WinActorの導入支援を専門的に行っており、RPAができることをはじめ、アドバイザリーサービスを提供しています。
| 特徴 | 導入前に問題点を発見・導入後は研修などでトータルサポート ツールのバージョンアップ支援や開発シナリオの無償提供も実施 |
|---|---|
| プラン名 | RPA導入支援サービス |
| 導入支援の内容 | 業務可視化 / 導入支援サービス・WinActorハンズオンスクール・たよれーる WinActor |
| 実績 / 事例 | 卸売業・地方自治体・建設業などで導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
コムチュア 株式会社【RPA導入支援】
画像出典：コムチュア 株式会社【RPA導入支援】
コムチュア 株式会社は、企業向けのITサービス事業を運営している会社で、RPAの導入支援以外にも、業務システム・ERPの構築や、ビッグデータの活用といったソリューションを提供しています。
| 特徴 | RPAの導入から定着までを支援するソリューション RPA担当者への教育・ノウハウを提供 |
|---|---|
| プラン名 | RPA導入支援 |
| 導入支援の内容 | 簡易検証から業務分析・導入定着化までをトータルサポート |
| 実績 / 事例 | 金融 / 保険業・製鉄プラントエンジニアリングなどで導入 |
| 費用 | 要問い合わせ |
まとめ
本記事では、RPAの導入支援が手厚いおすすめツールと、導入支援に特化した会社について、詳しくご紹介してきました。
RPAを導入する際は、導入支援（勉強方法）と費用相場（価格）を比較しながら、自社に合った支援を検討してみてはいかがでしょうか？
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