個人・会社で業務効率化におすすめのツールを一挙大公開

昨今、ビジネスの現場では、限られた時間とリソースの中で成果を上げる「業務効率化」が重要な課題となっています。

しかし、近年、業務効率化を促進するツールが続々登場しており、自社に適したツールを選ぶのが難しくなってきました。

そこで、本記事では、あらゆる業務に役立つ「おすすめの業務効率化ツール31選」について、詳しくご紹介してきます。

【RPA】業務効率化におすすめのツール

RPAは、人が行っている定型業務をロボットに置き換えるため、作業時間を大幅に削減し、業務効率化や人的ミスの防止に繋がるツールです。

特に、RPAは、データ入力（転記）・請求書の処理・メール配信・在庫管理など、繰り返し作業の多い業務に役立ちます。

ここからは、業務効率化を目指す企業に向けて、昨今注目されている「おすすめのRPAツール」を厳選してご紹介します。

MICHIRU RPA

画像出典：業務を自動化するRPAツール【MICHIRU RPA】

MICHIRU RPAは、デスクトップ型のRPAツールで、プログラミング知識がなくても、画面録画で簡単にシナリオを作成できるので、現場主導で業務効率化を実現します。

また、MICHIRU RPAは、日本企業の業務フローに合わせて最適化されているため、経理・総務・人事・営業など、幅広い部署で活用可能です。

おすすめポイントとしては、充実のサポート付プランが業界最安値なので、中小企業でも安心して導入・運用できることです。

プラン名	利用料
シンプルプラン	月額50,000円
アシストプラン	月額100,000円
無料トライアル	1ヶ月間

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batton

画像出典：RPA / 業務効率化やDC支援ならbatton

battonは、クラウド型のRPAツールで、スマホのようなUIなので見やすく、Macやタブレット端末でも利用できるのがポイントです。

利用料については、サポート付きで148,000円から導入可能で、AIが1台のパソコンで学んだ業務効率化を、別のパソコンでも再現することができます。

アシロボRPA

画像出典：【公式】中小企業向けRPAツール/アシロボ

アシロボRPAは、セキュリティ体制が万全であることから、上場企業や官公庁でも導入されているRPAツールです。

ソフトウェアには、マルウェアを含まない（ウイルス・スパイウェア・バックドア・トロイの木馬など）ので、安心して利用することができます。

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【チャット】業務効率化におすすめのアプリ

チャットアプリは、メールよりも迅速に連絡が取れるため、社内外のコミュニケーションを効率化するのに欠かせません。

特に、リモートワークやハイブリッドワークが主流となった今、チャットアプリは業務の中心的なツールとなっています。

ここからは、業務効率化を目指す企業や個人事業主に向けて、多くのビジネスシーンで活用されている「おすすめのチャットアプリ」を厳選してご紹介します。

slack

画像出典：slack

Slackは、リアルタイムでのコミュニケーションに加え、外部ツールとの連携機能が充実しており、チーム全体の作業効率を飛躍的に向上させます。

例えば、Slackは、Googleドライブ・Zoom・Trelloなどの業務アプリと、スムーズに連携できるため、タスクの見落としや、コミュニケーションのすれ違いを防ぐことが可能です。

また、Slackの検索機能を活用すれば、過去のやり取りや、ファイルがすぐに見つかるので、時間のロスを削減できます。

Slackは、無料でも基本的なチャット機能を利用できるため、まずはフリープランから導入してみるのがおすすめです。

プラン名	利用料
フリー	0円
プロ（ユーザー1人あたり）	月額1,050円 ※3ヶ月半額で525円
ビジネスプラス（ユーザー1人あたり）	月額1,800円
Enterprise Grid	要問い合わせ

Chatwork

画像出典：Chatwork / 中小企業向けビジネスチャット

Chatworkは、中小企業向けに設計されたチャットツールで、ITリテラシーがない方でも、すぐに使いこなせる点が魅力的です。

また、Chatworkでは、グループチャット・タスク管理・ファイル共有・ビデオ通話など、日々の業務に必要な機能が揃っているため、ツールを使い分けずに業務効率化を実現します。

特に、Chatworkは、チャット内でタスクを簡単に作成・管理できるので、進捗状況が可視化され、チーム内でのすれ違いを防ぐことが可能です。

さらに、セキュリティ面では、高い評価を受けており、機密性が求められる「金融機関」や「医療機関」などでも導入実績があります。

Chatworkには、無料プランでも十分な機能が揃っているため、中小企業や個人事業主にもおすすめです。

プラン名	利用料
フリー	0円
ビジネス（ユーザー1人あたり）	月額840円 ※年間契約で700円
エンタープライズ（ユーザー1人あたり）	月額1,440円 ※年間契約で1,200円

Microsft Teams

画像出典：Microsft Teams

Microsoft Teamsは、チャット・ビデオ会議・ファイル共有・タスク管理など、日常業務に必要な機能が揃っています。

特に、Microsoft Teamsは、Microsoft 365との連携が密接で、Word・Excelとシームレスに連携できるため、ドキュメントの共同編集やスケジュール管理がスムーズに行えます。

また、管理体制は、企業のセキュリティ要件にも対応しており、大企業から中小企業まで幅広く利用されています。

プラン名	利用料
Microsoft Teams Essentials（ユーザー1人あたり）	月額599円 ※年間払い
Microsoft 365 Business Basic（ユーザー1人あたり）	月額899円 ※年間払い
Microsoft 365 Business Standard（ユーザー1人あたり）	月額1,874円 ※年間払い

【AIチャットボット】業務効率化におすすめのツール

AIチャットボットは、人工知能を活用して、ユーザーとの会話を自動化できるツールなので、カスタマーサポート・問い合わせ対応・予約受付など、幅広い業務で活用されています。

そのため、企業側は、24時間365日対応可能なAIチャットボットを導入することで、顧客満足度の向上と機会損失の防止を実現します。

ここからは、業務効率化を目指す企業が注目している「おすすめのAIチャットボット」を厳選してご紹介します。

KARAKURI

画像出典：KARAKURI

KARAKURIは、No.1の技術力を持つ大規模言語モデル（LLM）を搭載した「国産のAIチャットボット」です。

KARAKURIの強みは、カスタマーサポート部門の業務効率化で、高精度な回答機能によって、ユーザーの質問意図を理解したスムーズな対応が可能です。

チャットプラス

画像出典：チャットプラス

チャットプラスは、導入件数20,000件超えのAIチャットボットで、BOXIL SaaS AWARD Winter 2024「チャットシステム部門」において、4部門で1位に選出しました。

注目ポイントは、初期費用0円・月額1,500円から料金プランを選ぶことができる点で、オプションプランも多数用意されています。

プラン名	利用料
ミニマム	月額1,980円 ※年間契約で1,500円
ビジネスライト	月額10,800円 ※年間契約で9,800円
プレミアム	月額30,000円 ※年間契約で28,000円
AIライト	月額54,000円 ※年間契約で50,000円
オートAI	月額88,000円 ※年間契約で80,000円
AIチャットボット	月額170,000円 ※年間契約で150,000円
無料トライアル	10日間

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Zendesk

画像出典：Zendesk

Zendeskは、世界で10万社以上が導入しているソリューションで、顧客対応を中心としたプラットフォームです。

注意点としては、海外製品なので利用料がドル計算なので、国産ツールとは違って、値段がその時々で変動します。

一方で、注目ポイントとしては、スタートアップ企業であれば、Zendeskを6ヶ月間無料で使えたり、多言語に対応しているところです。

プラン名	利用料
Support Team	月額$25 ※年間払いで$19
Suite Team	月額$69 ※年間払いで$55
Suite Professional	月額$149 ※年間払いで$115
Suite Enterprise	要問い合わせ
無料トライアル	あり ※要問い合わせ

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【Web会議】業務効率化におすすめのツール

Web会議は、テレワークやリモートワークの普及により、業務効率化を実現する手段として、コロナ禍を機に需要が高くなっています。

特に、Web会議は、社内外のコミュニケーションを円滑にしたり、移動時間や会議の準備に必要な手間を削減できるため、今や多くの企業で必要とされています。

ここからは、業務効率化を目指す企業や個人事業主が利用している「おすすめのWeb会議ツール」を厳選してご紹介します。

Zoom

画像出典：Zoom

Zoomは、国内外問わず圧倒的なシェアを誇り、世界中のビジネスシーンで利用されています。

特に、Zoomは、ワンクリックで会議に参加できる手軽さ・HD画質・高音質によるストレスのない通話環境・画面共有・録画・チャット・バーチャル背景など、シンプルな機能性と高い安定性を兼ね備えているため、社内外のコミュニケーションを円滑にすることが可能です。

また、Zoomでは、ミーティングのスケジュール管理や、大規模な会議・セミナーにも対応できるので、利便性の高いツールとして人気があります。

プラン名	利用料
無料	0円
プロ	月額2,399円 ※年間払いで1,999円
ビジネス	月額3,299円 ※年間払いで2,749円

Microsoft Teams

画像出典：Microsft Teams

Microsoft Teamsは、Web会議の機能だけではなく、チャット・ファイル共有・タスク管理などを一元管理できるツールです。

Web会議では、画面共有・背景のぼかし・録画機能・ライブキャプション（字幕）などが充実しており、リモート環境でも、対面に近いスムーズなコミュニケーションを実現します。

また、Microsoft Teamsは、セキュリティレベルも高く、大企業や官公庁でも数多く導入されています。

プラン名	利用料
Microsoft Teams Essentials（ユーザー1人あたり）	月額599円 ※年間払い
Microsoft 365 Business Basic（ユーザー1人あたり）	月額899円 ※年間払い
Microsoft 365 Business Standard（ユーザー1人あたり）	月額1,874円 ※年間払い

Google Meet

画像出典：Google Meet

Google Meetは、Googleアカウントがあればすぐに利用できるため、GmailやGoogleカレンダーと連携することで、会議のスケジュール管理や招待がスムーズに行えます。

また、Google Meetは、インストール不要でブラウザから簡単に参加できるため、誰でも簡単に使える点が魅力的です。

ビデオ会議では、高品質なビデオ通話・画面共有・ノイズキャンセリング・リアルタイムの字幕機能など、業務に役立つ機能が充実しており、リモート環境でも快適なコミュニケーションを実現します。

プラン名	利用料
アカウント保持者	60分以内0円
Starter	月額800円
Standard	月額1,600円
Plus	月額2,500円
エンタープライズ	要問い合わせ

【名刺管理】業務効率化におすすめのツール

名刺管理ツールは、名刺をスマートフォンやスキャナーで読み取るだけで、自動で情報をデータ化することができます。

特に、営業部門では、テレワークやオンライン商談が増える今、営業スピードが向上できる「クラウド管理」を求めています。

ここからは、業務効率化を目指す企業が利用している「おすすめの名刺管理ツール」を厳選してご紹介します。

Sansan

画像出典：Sansan

Sansanは、法人向け名刺管理ツールで、紙の名刺情報を99.9%の精度でデータ化し、デジタル名刺やメールの署名においても、データ形式で一元管理することが可能です。

また、Sansanでは、業界・業種問わず1万社の利用実績があり、法人向けの名刺管理サービス市場において、シェアNo.1を12年連続で獲得しています。

プラン名	利用料
Lite	要問い合わせ
Standard	要問い合わせ
Enterprise	要問い合わせ

eight

画像出典：eight

eightは、Sansan 株式会社が提供する個人向け名刺管理アプリで、スマートフォンで名刺を撮影するだけで、素早くデータ化することが可能です。

また、注目ポイントとしては、アプリを無料でダウンロードできるため、Eightプレミアムを使用しなければ、無料で利用することができます。

さらに、相手もEightユーザーであれば、異動・昇進・転職などの情報がリアルタイムで反映されるので、常に最新の情報を維持できます。

プラン名	利用料
Eightプレミアム	月額600円 ※年間払い6,000円

myBridge

画像出典：myBridge

myBridgeは、LINE 株式会社が提供する無料の名刺管理アプリで、スマートフォンで名刺を撮影すると、正確にデータ化し、クラウド上で保存・管理することができます。

また、myBridgeは、名刺情報をLINEの連絡先としても、活用することが可能です。

注目ポイントとしては、myBridgeに名刺情報を登録しておけば、スマートフォンに連絡先情報を登録していなくても、着信時に名刺に記載された名前が表示されます。

そして、myBridgeは、完全無料でセキュリティ対策が万全なため、個人事業主や中小企業にとっても、導入ハードルが低いです。

Wantedly people

画像出典：Wantedly people

Wantedly peopleは、カメラで名刺を読み込むだけで、同時に10枚まで高精度でデータ化できる無料の名刺管理アプリです。

また、保存された名刺情報は、会社名や氏名で簡単に検索できたり、パソコンとも同期できるので、外出先でもすぐに連絡先を確認できます。

【タスク管理】業務効率化におすすめのツール

業務効率化を実現するためには、日々のタスクを正確に把握し、優先順位をつけて業務を進める「タスク管理」が必要不可欠です。

ここからは、業務効率化を目指す企業で利用されている「おすすめのタスク管理ツール」を厳選してご紹介します。

Trello

画像出典：Trello

Trelloは、Inbox・Boards・Plannerという構造で、業務の流れを直感的に整理できます。

注意点としては、共同作業者が10名まで無料なのと、海外のツールなので、サイトが英語表記になっているところです。

プラン名	利用料
FREE	$0
STANDARD	月額$6 ※年間払いで月額$5
PREMIUM	月額$12.50 ※年間払いで月額$10
ENTERPRISE	月額$17.50 ※年間払いで$210.00

Asana

画像出典：Asana

Asanaは、業務全体を「見える化」して、タスクやプロジェクトの進行状況を一目で把握することができます。

G2が発表したプロジェクト管理ツールランキングでは、第1位を獲得しており、国内外の多くの企業（10万以上の組織）で導入されています。

注目ポイントとしては、セキュリティ基準を満たしており、300を超えるアプリと連携できる点です。

プラン名	利用料
Personal	0円
STANDARD	月額1,475円 ※年間払いで1,200円
Advanced	月額3,300円 ※年間払いで2,700円

Backlog

画像出典：Backlog

Backlogは、エンジニア・デザイナー・営業担当者など、さまざまな職種が連携して使える国産ツールで、タスクの進捗状況やチーム全体の作業状況を可視化できます。

また、Backlogは、スペース課金なので、ユーザー数が増えても料金変わらずに、メンバーを追加することが可能です。

料金プランは、4種類で初期費用が無料となっており、30日間の無料トライアルも活用できます。

プラン名	利用料
スターター	月額2,970円 ※年間契約で33,858円
スタンダード	月額17,600円 ※年間契約で200,640円
プレミアム	月額29,700円 ※年間契約で338,580円
プラチナ	月額82,500円 ※年間契約で940,500円

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【オンラインストレージ】業務効率化におすすめのツール

近年、市場には、多機能で使いやすいオンラインストレージサービスが多数登場しており、業務効率化に貢献しています。

特に、オンラインストレージサービスは、大容量データの保存や共有などに対応しているため、社内外の業務をスムーズに進めることが可能です。

ここからは、業務効率化を目指す企業で利用されている「おすすめのオンラインストレージ」を厳選してご紹介します。

Google Drive

画像出典：Google Drive

Google Driveは、Googleが提供するクラウド型ストレージサービスで、ドキュメント・スプレッドシート・スライドなどのGoogle Workspaceアプリと連携し、ファイルの保存・共有・共同編集がスムーズに行えます。

また、Google Driveは、ファイルやフォルダごとに細かくアクセス権限を設定できるため、セキュリティ面でも安心できます。

15GBまでは、無料で利用できるほか、スマートフォンやタブレットでも操作できるので、外出先やリモートワーク中でも柔軟に対応できます。

※容量によって料金異なる

OneDrive

画像出典：OneDrive

OneDriveは、Microsoft社が提供しているオンラインストレージとして、信頼性が高く評価されています。

また、OneDriveは、Microsoft 365と連携しているため、WordやExcelなどのOfficeファイルをスムーズに共有・編集することが可能です。

プラン名	利用料
Microsoft 365	0円
Microsoft 365 Basic	月額260円
Microsoft 365 Personal	月額2,130円
Microsoft 365 Family	月額2,740円

Dropbox

画像出典：Dropbox

Dropboxは、個人用からチーム向けまで、幅広いプランを提供しており、業務に必要な機能が充実しています。

また、Dropboxは、Microsoft OfficeやSlackなどのツールと連携しているため、チーム内のコミュニケーションやプロジェクト管理がスムーズで、業務効率化に大きく貢献しています。

プラン名	利用料
Basic	0円
Plus	月額1,500円 ※年間契約で1,200円
Professional	月額2,400円 ※年間契約で2,000円
Standard	月額1,800円 ※年間契約で1,500円
Advanced	月額2,880円 ※年間契約で2,400円
Enterprise	要問い合わせ

【電子契約】業務効率化におすすめのツール

電子契約は、紙の契約書に依存することなく、オンライン上で契約を締結できるため、コスト削減・スピードの向上・コンプライアンスの強化など、多くのメリットをもたらします。

特に、テレワークやデジタル化が加速する現代においては、印刷・郵送・押印といった従来の煩雑なプロセスを省き、簡単に契約を締結できるため、あらゆる業種・業界で導入が進んでいます。

ここからは、業務効率化を行なっている企業で利用されている「おすすめの電子契約ツール」を厳選してご紹介します。

クラウドサイン

画像出典：クラウドサイン

クラウドサインは、導入社数が250万社以上、累計送信件数1,000万件を超えるクラウド型電子契約サービスです。

注目ポイントとしては、弁護士がサービス全体を監修しているため、法務省・デジタル庁から電子署名法が定める「電子署名」に該当すると認められています。

また、セキュリティ面については、各種認証制度をクリアした万全の体制で、日本国内2ヶ所のデータセンターでデータを保管しています。

加えて、外部サービスとの連携については、Slack・Google Workspaceなど、圧倒的な連携数を誇ります。

プラン名	利用料
フリープラン	0円
Light	月額11,000円
Corporate	月額30,800円
Business	要問い合わせ
Enterprise	要問い合わせ

電子印鑑GMOサイン

画像出典：電子印鑑GMOサイン

電子印鑑GMOサインは、導入社数が350万社以上、累計送信件数4,000万件を超える「国内シェアNo.1」のクラウド型電子契約サービスです。

また、電子印鑑GMOサインは、オプションパックが充実しており、運転免許証を扱う「本人確認パック」や、セキュリティ・ガバナンスを強化した「セキュリティ・内部統制パック」などがあります。

さらに、注目ポイントとしては、不動産や自治体に向けた「特化型サービス」を提供しているところです。

プラン名	利用料
お試しフリープラン	0円
契約印＆実印プラン	月額8,800円

Money Forward クラウド契約

画像出典：Money Forward クラウド契約

Money Forward クラウド契約は、契約書の作成から締結・管理までをワンストップで行えるため、多くの企業から注目されています。

オプションでは、案件管理機能やIPアドレスの制限などを提供しており、企業のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。

また、利用料については、契約書の送信料と保管料が0円なので、契約件数が増えても、安心して利用できます。

プラン名	利用料
個人向けプラン	月額900円〜
法人向けプラン	月額2,980円〜
フル機能版	要問い合わせ

【MA】業務効率化におすすめのツール

MA（マーケティング・オートメーション）は、営業・マーケティング部門において、見込み顧客へのフォロー・データ分析・メール配信などを自動化できるため、業務効率化を促進します。

ここからは、業務効率化を行なっている企業が利用している「おすすめのMAツール」を厳選してご紹介します。

HubSpot

画像出典：HubSpot

HubSpotは、世界135か国以上の25万8,000社を超える企業が利用しており、AI搭載のカスタマープラットフォームです。

注目ポイントとしては、1,700種類以上のツールと連携が可能であり、導入支援サービスや、日本語でのカスタマーサポートに対応しています。

主な機能は、Eメールマーケティングの自動化・ランディングページやフォームの作成・リードスコアリング・ワークフローの構築などで、見込み客への効果的なアプローチが可能です。

さらに、HubSpotでは、AIを活用したコンテンツ作成や、マーケティングキャンペーンの効果測定ツールも備えているため、戦略的な意思決定をサポートします。

プラン名	利用料
無料ツール	0円
Starter	月額2,400円 ※1シートあたり
Professional	月額106,800円 ※3コアシート込み
Enterprise	月額432,000円 ※5コアシート込み

※Marketing Hub® の料金プラン

SATORI

画像出典：SATORI

SATORIは、実名の見込み顧客だけでなく、匿名の訪問者にもアプローチできる独自機能を搭載しており、リードジェネレーションを強化します 。

注目ポイントとしては、ウェブサイトに計測タグを埋め込むだけで、データベースの設計や複雑な設定をせずに、即日運用を開始できる点です。

また、導入企業数は、1,500社を突破しており、ITreview Grid Award 2025 Spring MAツール部門で「Leader賞」を受賞しています。

プラン名	利用料
MONTHLY	年間148,000円

BowNow

画像出典：BowNow

BowNowは、導入企業14,000社を超える「国内MA導入シェアNo.1」のMAツールです。

注目ポイントとしては、Webサイトに訪問したユーザーの行動履歴を可視化し、ホットリードを自動的に抽出する「ABMテンプレート」がある点です。

また、フリープラン以外は、最低利用期間が1年間になっている点と、ログの蓄積期間が2年間なので、契約時に注意が必要です。

プラン名	利用料
フリープラン	0円
スタンダードプラン	月額36,000円
最適なプラン	要問い合わせ

【営業管理（CRM）】業務効率化におすすめのツール

CRM（Customer Relationship Management）は、顧客情報の一元管理をはじめ、商談履歴の共有・案件の進捗管理・営業チームの可視化などを行えるため、業務の属人化を防ぎながら、組織全体の営業力を底上げします。

特に、CRMツールは、営業にかかる時間の短縮・顧客対応の品質向上・見込み顧客へのスムーズなフォローアップなど、業務効率化に直結するメリットが多く、導入企業が年々増加しています。

ここからは、業務効率化を目指す企業が利用している「おすすめのCRMツール」を厳選してご紹介します。

Salesforce

画像出典：Salesforce

Salesforceは、世界No.1のクラウド型CRM（顧客関係管理）プラットフォームとして、営業管理や営業支援を中心に、業務効率化を支援しています。

注目ポイントとしては、顧客情報や商談データを一元管理し、営業活動の可視化と自動化を実現する点です。

また、Salesforceでは、中堅・中小企業向けに、オールインワンパッケージのCRMソリューションも提供しており、ビジネスの成長に必要なツールとサポート体制を整えています。

プラン名	利用料
Starter Suite	月額3,000円 ※1ユーザーあたり
Pro Suite	月額12,000円 ※1ユーザーあたり

※中堅・中小企業向け製品価格

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Mazrica Sales

画像出典：Mazrica Sales

Mazrica Salesは、直感的なUI/UXと豊富な機能により、営業現場での定着率が高く、多くの企業で導入が進んでいます。

注目ポイントとしては、Gmail・Microsoft 365・Slack・Chatworkなどの外部ツールと連携が可能で、既存の業務フローに組み込むことが可能です。

また、モバイルアプリを活用すれば、OCR機能を活用して、名刺・議事録のスキャン・自動文字起こしができるので、現場の業務効率化を促進します。

プラン名	利用料
Starter	月額27,500円〜 ※5ユーザーを含む
Growth	月額110,000円〜 ※10ユーザーを含む
Enterprise	月額330,000円〜 ※20ユーザーを含む

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eセールスマネージャー

画像出典：eセールスマネージャー

eセールスマネージャーは、国産のCRM/SFAツールとして、営業管理の業務効率化と、業務の属人化解消を支援するプラットフォームです。

注目ポイントとしては、直感的なダッシュボードにより、営業プロセスの可視化と分析が容易になり、営業課題の早期発見や適切な改善指示・戦略立案が可能となります。

また、eセールスマネージャーでは、スマートデバイス対応の専用アプリを提供しているため、外出先からでも顧客情報の確認や更新ができます。

プラン名	利用料
Basic	月額3,500円 ※1ユーザーあたり
Enterprise	月額11,000円 ※1ユーザーあたり

• 30日間無料のトライアルはこちらから

まとめ

本記事では、あらゆる業務に役立つ「おすすめの業務効率化ツール31選」について、詳しくご紹介してきました。

業務効率化を実現するためには、目的や課題に応じた「最適なツール選び」がとても重要です。

業務効率化を進めたい方は、本記事を参考にしながら、自社に適したツールを検討してみてはいかがでしょうか？

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