人材派遣会社はRPAと相性が良い？業務効率化が実現できるケースを紹介

2023年9月12日

RPA導入で人材派遣会社が得られる業務改善効果を解説

派遣スタッフを管理する人材派遣会社の社員は多くの業務に追われており、業務の効率化が急務とされています。

仕事を効率化させるためには、経験者を雇ったり、業務内容にあった管理ツールの開発をエンジニアにしてもらい、仕事の負担を減らすこともできますが、実現するためにはコストや時間がかかります。

そこで、比較的低コストで仕事を軽減してくれるRPAツールが注目されています。

この記事では、RPAツールで人材派遣会社のどのような仕事の問題が解決できるか、また、具体的な業務効率化できるケースを紹介。

また、人材派遣会社の業務効率化におすすめなRPAツール「MICHIRU RPA」の紹介もしていきます。

RPAの導入をお考えの企業さまはぜひ参考にしてみてください。

人材派遣スタッフ運用の重要性

人材派遣会社では、１人の営業担当者が多くの派遣スタッフの管理を行っています。

派遣スタッフ一人ひとりの経験内容の把握や、相談等仕事内容は膨大です。

業務を改善しなければ、人材派遣会社の営業担当者は仕事がひっ迫し、さまざまな支障がでてきます。

では、どのような問題が発生するのでしょうか？

社員の事務作業の負担が増える

人材派遣会社の営業担当者は、派遣スタッフの以下のような事務作業を行ってます。

契約書類の管理
勤務内容の把握
交通費、時給、月収の支給内容管理

これらのような仕事が人材派遣スタッフが増えれば、さらに業務が増えます。

この事務的な作業がひっ迫することで、大事な仕事の機会の損失などが起こるため、業務の効率化は必須です。

派遣スタッフの離職が増える

人材派遣会社の営業担当者が業務でひっ迫し、派遣スタッフの問題の解決を行わなかったり、フォローをしなければ、派遣スタッフは不信感が生まれ、離職率が高くなります。

派遣スタッフに仕事を定着してもらうためには、営業担当者がフォローを行い、派遣スタッフが仕事に満足してもらう必要があります。

クライアントからの信頼を失う

派遣スタッフの仕事の定着率の低さや、クライアントからの連絡の対応の遅さが業務ひっ迫により発生してしまうと、クライアントの信頼を失ってしまいます。

クライアントの関係が悪化し、最悪取引の停止となってしまう可能性もあります。

人材派遣スタッフ管理の効率化はRPAとの相性が良い！

前述での通り、人材派遣会社の営業担当者の仕事を効率化を行わないとさまざまな支障が出てきてしまいます。

このようなことにならないように、仕事を効率化させる必要があります。

そこで、業務自動化ツールであるRPAを導入し、人材派遣スタッフ管理業務を効率的に行うことが期待できます。

RPAとは？

RPA（Robotic Process Automation）とは、人間がパソコンで行っている定型的な仕事を記録させて、人間の代わりに仕事を行うツールのことです。

多くのRPAツールは、専門のエンジニアに依頼して開発せずとも、未経験者でも自動化ツールを作成できるノーコードまたはローコードツールであることが多いです。

このRPAツールを人材派遣スタッフ管理に導入することで、以下のメリットがあります。

メリット①：人手不足問題が解決できる

近年の働き手不足の問題がRPAツールを導入することで解決できると言われています。

人材派遣スタッフ管理のために、新たに社員を雇っても、すぐやめてしまい、また人手不足問題が出てきてしまいます。

しかし、RPAツールを導入して、人材派遣スタッフ管理の一部業務をRPAが行うことで、新たに社員を雇う回数も減っていきます。

メリット②：経験がなくても良い

RPAツールに人材派遣スタッフ管理の一部業務を記録させることで、社員は、事務的な経験がなくても、派遣スタッフの管理業務を行うことができます。

仕事の一部をRPAが行うことで、このようなメリットを得ることができます。

メリット③：残業代などのコスト削減が可能

RPAツールで人材派遣会社の営業担当者の事務的な仕事を行うことで、仕事が軽減し、残業代のコストが削減されます。

また、RPAでの業務の効率化が高く得られれば、事務経験者を求人募集する必要がなくなるので、求人コストや、新たな社員の給与のコストも削減が可能です。

メリット④：ヒューマンエラーが防げる

人材派遣会社には、事務的な業務も多くあるため、記入ミスや、ファイルの格納ミスなどが生じます。

さらに、仕事に追われることで、他の業務にもミスが増えて悪循環となります。

RPAで事務的な仕事を行うことで、ロボットが仕事を行うため、記入ミス等がなくなります。

また、RPAが営業担当者の仕事を軽減させることで、他の仕事に集中でき、好循環が生まれます。

業務効率化できる仕事内容とは？

人材派遣会社の仕事はRPAで業務効率化をすると得られるメリットが多くあることがわかりますが、具体的には、どのような仕事内容がRPAで業務を自動化して効率化できるのか解説しています。

派遣スタッフの求人マッチング

人材派遣会社の業務では、登録している派遣スタッフの業務経験内容や、取得している資格等を考慮して、求人のマッチング作業を行い、派遣スタッフへ仕事の紹介を行う業務を日々行っています。

RPAでは、派遣スタッフの上記に述べたような情報を登録してるツールから、求人情報のマッチングに必要な情報を抽出し、求人が出ている仕事内容の条件を照らし合わせ、条件にあった仕事をある程度絞り込み、派遣スタッフに紹介する仕事を自動的に抽出することができます。

膨大な求人情報と、派遣スタッフのマッチングを、RPAにマッチング方法を記録させることで、細かな条件を組み込んだ絞り込みができます。

派遣スタッフの書類管理

人材派遣会社では、多くの派遣スタッフと契約をしていますが、その一人ひとりとの契約書等の書類作成や確認、保管作業が発生します。

この事務的な仕事は、RPAツールを使って自動化をさせることで、営業担当者の仕事量を軽減させることができます。

クライアント企業の管理

クライアント企業に対し、現在の派遣スタッフに問題はないか、新たな案件などないか、定期的に連絡を取る必要があります。

この連絡を定型的な文でメールを送信する際などは、RPAでメール文をクライアントごとに作成させ、メールを送信する一連の業務を自動化させ、業務を効率化させることが可能です。

新規開拓営業活動

新たにクライアントを獲得するために、営業担当者は営業活動を日々行っています。

この営業活動の中で、企業の問い合わせアドレスに営業メールを送信する業務をRPAで自動化させ、新規開拓の営業活動をサポートすることができます。

業界注目のツール「MICHIRU RPA」

RPAツールを使用することで、人材派遣会社の多くの仕事が自動化できる部分があることがお分かりいただけたことと思います。

業務を自動化して仕事を効率化できるRPAツールを、低コストで始められるRPAツール「MICHIRU RPA」を紹介していきます。

低価格で業務自動化の開始できる

「MICHIRU RPA」は、RPA業界の中でも低価格で利用できるものとなっております。

RPAツールの利用料金の相場と、「MICHIRU RPA」の利用料金の比較は以下の通りです。

	初期導入費用	月額または、年額利用料金
RPAツールの相場	10〜30万円	60万〜100万円以上（年額）
MICHIRU RPA	10万円	5万円（月額）

上記の比較の通り、「MICHIRU RPA」はRPAツールの中でも、低価格で利用できることがわかります。

低価格なので、中小企業にも導入しやすいものになっています。まずはスモールスタートでRPAを行ってみたい企業にも向いています。

プログラミングスキルがなくてもシステム開発ができる

「MICHIRU RPA」は、ノーコードでシステムが開発できるので、プログラミング経験がなくても自動化ツールの開発ができます。

自動化させたい仕事を「MICHIRU RPA」の操作画面で記録する際、その操作画面がRPAでの開発未経験者でもわかりやすい見た目のため、直感的に開発を行うことができます。

開発未経験者でも「MICHIRU RPA」で自動化ツールを作成することができることから、専門のエンジニアに依頼して開発をしてもらう必要がありません。

さまざまな既存ツールも自動化可能

会社で利用している既存ツールや、Web上の情報取得なども「MICHIRU RPA」では自動化対象のツールとなります。

例えば、同じ仕事を自動化できるツールとしてExcelのマクロがありますが、自動化対象は、Excel上の業務のみになります。また、Excelのマクロは、複雑な作業を自動化させる場合は、VBAでプログラミングで開発する必要があります。

「MICHIRU RPA」では、プログラム経験が必要なく、さまざまなツール間の自動化が可能なので、仕事の効率化を多く得ることができます。

大手RPAツール以上の充実したサービス内容

RPAツールを導入する際は、費用面も重要ですが、サービスやサポートが充実しているかもポイントになります。

「MICHIRU RPA」は無料で提供しているサービスやサポートが大手RPAと比較しても充実した内容になっています。

ツール	サービス、サポート内容
UiPath	チャットサポート、ユーザーフォーラム、eラーニング
WinActor	ユーザーフォーラム、eラーニング
MICHIRU RPA	ヒアリング、自動化ツール開発、メール・チャット質問、操作研修会、ユーザーフォーラム、eラーニング

ヒアリング

「MUCHIRU RPA」は、経験ある専門のエンジニアが導入検討している会社の仕事内容をヒヤリングし、会社内の仕事でRPA化すると効率化されるものをピックアップしていきます。

自動化ツール開発

「MICHIRU RPA」ツールを導入後、追加料金なしでツール導入後、初回のみ経験ある専門エンジニアが、ヒアリングで会社内で効率化されやすい仕事をピックアップし、自動化ツールを開発してプレゼントします。また、その自動化ツールを「MICHIRU RPA」でどのように実行するかエンジニアが操作方法をレクチャーするので、RPA未経験者の方でも操作できるようになります。