RPA導入のメリットとは？作業の自動化は企業へどんな効果をもたらすのか解説

近年様々な業界から注目されているRPA。

「日々の業務を効率化させたい」「コストを削減したい」などといった様々な目的からRPAの効果にメリットを感じ、導入する企業は増えています。

本記事ではRPA導入にあたって企業が得られるメリットにはどのようなものがあるのか、詳しく解説していきます。

RPAを導入するメリット6つ

RPA導入にあたって得られるメリットを6つご紹介します。

それぞれ具体的に見ていきましょう。

RPA導入の最大のメリットはロボットでの自動化による業務効率化が図れること。

企業の日々の悩みでありがちなのは「定型業務に時間も人手もとれられてしまう」「業務効率が改善できず生産性も低い」といったものが多いでしょう。

RPAを導入することで単純業務の自動化が実現し、日々の定型業務にとられる時間を大幅に短縮できます。

自動化により業務効率が高まることで生産性の向上が期待できます。

RPAの導入は企業のあらゆるコストの削減に役立ちます。

特に人件費に関しては、新しく人を雇う費用よりRPAの導入・運用費用の方が安く済む可能性が高いと言われています。

RPAを上手に活用することで、従業員一人当たりの生産性が高まり結果的にコストの削減に貢献します。

どれだけ気を付けていても人が行う作業にはミスや漏れの発生は避けられません。

その時々のコンディションにも左右され、小さなミスが企業にとって大きな損失へとつながる可能性もあります。

RPAは長時間の連続稼働でも正確に業務を実行することが可能です。

さらにヒューマンエラーを回避するための、目視でのデータチェックなどの手間も不要になります。

RPAを導入すると、ロボットは24時間365日稼働できるため、従業員の労働時間外も止まることなく作業を進められます。

あらかじめ作成したタイムスケジュールに沿って指定された時間にロボットが業務を自動実行することで、慢性的な残業や早朝・深夜出勤による従業員の過労の軽減が可能に。

労働環境の改善・働き方改革の推進が期待でき、従業員の業務パフォーマンスも向上します。

このように従業員の健康を守ることが結果的に顧客満足度の高いサービスの提供へとつながるとメリットを感じて、RPAを導入する企業も多いのです。

日々の業務の中には誰もが行うことができる単純作業と、人が行うべき付加価値の高い業務があります。

繰り返しの単純作業ではなかなか従業員の新たなスキルアップにはつながりませんし、意欲を喪失してしまう可能性もあります。

このような単純作業はロボットによる自動化で実行させるのが得策です。

RPAを導入することで人が行うべき商品開発や企画、戦略立案などの付加価値の高い業務にあてられる時間が増えるでしょう。

結果として従業員の創造性や生産性が向上し企業全体の利益へ貢献します。

RPAツール上では現場目線でのロボット設計・変更が可能なため、実際に働く人の感覚をそのままロボットへ移行し自動化できます。

現場目線で作られたロボットは実用性が高く、スムーズに作業を遂行します。

RPA導入はDX（デジタルトランスフォーメーション）推進における施策の１つであり、ロボットが業務を自動化することで新たな価値や製品、ビジネスモデルの変革に繋げていきます。

以下の表は、RPA導入におけるメリットについてまとめたものです。

RPA導入のメリット	説明
業務効率化による生産性の向上	自動化により、時間や人手がかかる繰り返し作業が短縮され、全体の生産性が向上します
人件費などのコストを削減可能	定型作業の自動化により、必要な人員を減らすことができ人件費を含む運用コストの削減が可能です
ヒューマンエラーによる損失を防ぐ	RPAはミスのない正確な作業を実行するため、ヒューマンエラーによる損失を大幅に減らすことができます
労働環境の改善・働き方改革の推進	能力を必要としない単純作業の削減により従業員のストレスが軽減され、業務に集中できる環境が整います
付加価値の高い業務に充てられる時間が増える	従業員がルーチンワークから解放され、付加価値の高い創造的な活動に多くの時間を割り当てることができます
現場目線でのDX推進	RPAは現場のニーズに応じて作成・変更が可能で、具体的な業務改善を通じてデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現します