人材業界でのRPA導入事例とおすすめのツールもご紹介！

近年、人材業界では、人材不足への対応だけでなく、求職者や企業に対するサービス品質の向上がとても重要視されています。

特に、現代においては、人手不足や採用難の深刻化とともに、働き方改革の推進とデジタルトランスフォーメーション（DX）の加速によって、RPAによる業務の効率化がとても重要です。

本記事では、人材業界の業務を自動化するRPAについて、導入メリットや活用事例をわかりやすくご紹介していきます。

人材業界の業務を自動化するRPAとは

RPAとは、ロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation）の略称であり、人がパソコン上で行っている繰り返し作業を正確かつスピーディーに実行する技術です。

RPAは、人材業界の採用活動・人材派遣・人材紹介などに関する定型業務を、ソフトウェアロボットによって自動化できます。

近年は、人材不足や業務効率化のニーズが高まっていることから、人材業界に対するRPAの導入が進んでいます。

今後は、AIと連携することによって、応募者情報の分析やマッチング支援など、より高度な業務に対しても活用可能です。

人材業界の業務を自動化するMICHIRU RPA

人材業界にRPAを導入するメリット

人材業界にRPAを導入するメリットは、定型業務の自動化だけでなく、生産性の向上・コスト削減・人的ミスの防止など、多方面にわたる効果が期待できることです。

人材業界では、繰り返し行う事務作業が数多く存在するため、担当者の作業時間を大幅に短縮できたり、より重要な業務にリソースを集中させたりすることができます。

特に、人材業界においては、RPAを活用することで、判断やコミュニケーションが必要な業務（求職者との面談・企業への提案・採用戦略の立案など）に時間を割けられるので、導入メリットが大きいです。

また、RPAは、設定したルールに従って24時間365日稼働できたり、営業時間外でもデータ処理や情報更新を行えたりするので、業務全体のスピードを上げることが可能です。

24時間365日の稼働は、単純作業にかかる人件費（残業時間）を削減できるほか、繁忙期の業務量にも対応できるため、働き方改革の推進や従業員満足度の向上にも繋がります。

人材業界の業務を自動化するMICHIRU RPA

人材業界にRPAを導入する際の注意点

人材業界にRPAを導入する際の注意点は、導入前に業務分析や運用体制の整備を行う必要があるところです。

人材業界の業務は、応募者情報の管理・求人情報の掲載・契約書類の作成・勤怠データの集計・請求業務など多岐にわたります。

しかし、RPAは、人材業界に関する全ての業務に適しておらず、面談・採用判断・企業との交渉など、判断が必要な業務の自動化が困難です。

人材業界にRPAを導入する際のポイント

人材業界にRPAを導入する際のポイントは、導入目的を明確にしたうえで自社に適した業務を選定し、しっかりとした保守・運用体制を構築することです。

一般的に、RPAと相性が良い業務は、応募者データの転記・求人媒体への情報登録・勤怠データの集計・請求書の作成などで、比較的高い効果を発揮します。

また、人材業界でRPAを活用する際は、採用管理システム（ATS）・顧客管理システム（CRM）・勤怠管理システムなど、既存システムとの連携性も重要なポイントです。

特に、RPAは、システム間のデータ入力や転記作業に長けているため、将来的な業務拡大・システム変更に対応可能なツールを選定することで、業務全体の効率を高められます。

さらに、RPA導入後は、定期的に動作確認・メンテナンスを実施し、業務フローやシステム変更に応じて、シナリオを見直すことも重要です。

人材業界の業務を自動化するMICHIRU RPA

RPAで自動化できる人材業界の業務一覧

人材業界では、求人票の登録 / 更新・応募者情報の入力・面接日程の調整・契約書類の作成・勤怠データの集計・給与計算・請求書の発行など、繰り返し行う事務作業が数多く存在します。

採用業務では、求人情報の作成 / 更新・求人媒体への掲載・応募者情報の収集 / 登録・応募受付メールの送信・面接日程の調整などを自動化できるため、求職者への対応スピードを向上することが可能です。

一方で、人材派遣業務では、スタッフ情報の登録・契約書類の作成・勤怠データの収集 / 集計・給与計算に必要なデータ整理・請求書 / 帳票の作成などが自動化の対象になります。

RPAは、システム間の転記する作業も正確に処理するため、繁忙期でも人的ミスを削減しながら、安定した業務運営を行えます。

また、人材紹介業務では、求職者と求人企業のデータ管理・求人票の更新・マッチング結果の一覧作成・メール配信・面談結果のデータ整理などを自動化できます。

さらに、RPAは、顧客管理システム（CRM）や営業支援システム（SFA）と連携することで、営業活動に必要な情報の更新・レポート作成も効率化できます。

業務カテゴリ	自動化できる業務内容
求人管理	求人情報の登録・更新
応募者管理	応募者情報の登録・管理
採用管理	面接日程の調整・通知
メール対応	応募受付・案内メールの送信
データ入力	システム間のデータ転記
契約管理	契約書・各種帳票の作成
人材派遣管理	スタッフ情報・勤怠情報の管理
給与・請求管理	給与データ集計・請求書の作成
営業支援	顧客情報・案件情報の更新
データ集計	売上（採用）・応募レポートの作成
バックオフィス	経費精算・各種事務処理

人材業界の業務を自動化するMICHIRU RPA

人材業界でのRPA導入事例

人材業界では、人材不足への対応や業務効率化を目的として、多くの人材会社でRPAの導入が進んでいます。

ここからは、人材業界でのRPA導入事例について、わかりやすくご紹介していきます。

事例１：ジャスネットコミュニケーションズ 株式会社

ジャスネットコミュニケーションズ 株式会社は、会計・税務・経理・財務分野に特化した人材紹介や人材派遣などを行っており、多数の求人情報を複数の媒体に掲載しています。

特に、各求人媒体への登録は、基幹システムに登録してある情報を1件ずつ転記するため、1件あたり15～20分ほどの作業時間が必要です。

また、手作業では、募集終了後も求人媒体への反映が遅れやすいので、掲載情報の鮮度や運用管理にも課題を抱えていました。

そこで、ジャスネットコミュニケーションズ 株式会社では、基幹システムに登録した求人情報を求人媒体に自動登録できる仕組みを構築したことで、RPA導入前より約10倍の登録が可能になりました。

さらに、RPA導入後は、募集が終了した求人情報を自動削除できるため、常に最新の求人情報を維持することが可能です。

これにより、ジャスネットコミュニケーションズ 株式会社では、求職者に対して正確な情報を提供できるようになり、エントリー数の増加にも繋がりました。

事例２：株式会社 エリメントHRC

株式会社 エリメントHRCは、ライフサイエンス業界やヘルスケア業界に特化した人材紹介サービスを展開しており、日々多くの求人情報や求職者データを取り扱っています。

そのため、株式会社 エリメントHRCでは、求人媒体や各種システムへの情報登録・データ転記・候補者情報の整理などに多くの時間を割いており、業務効率化が大きな課題となっていました。

特に、RPA導入前は、定型業務に時間を取られることで、本来注力すべき求職者との面談や企業への提案活動に対して、十分な時間を確保できていませんでした。

RPA導入後は、事務作業を効率化したことで、付加価値の高い業務（キャリア相談や企業とのマッチングなど）に多くの時間を割けるようになりました。

事例３：株式会社 リンキング

株式会社 リンキングは、20代・30代の営業職やバックオフィス職を中心とした転職支援を行っており、多くの求職者へ継続的にスカウトメールを配信しています。

しかし、スカウト業務は、時間と手間がかかる定型作業であり、配信数のばらつきや担当者の負担が課題となっていました。

RPA導入後は、条件設定に基づいてスカウトメールを自動配信できるだけでなく、返信率やエントリー率などのデータ分析も正確に行えるようになり、より効果的な採用戦略の立案が可能になりました。

人材業界におすすめのRPAツール

人材業界にRPAを導入する際は、費用だけで判断するのではなく、自社業務との適合性・サポート体制・拡張性・セキュリティ対策など、総合的に比較することが大切です。

ここからは、人材業界におすすめのRPAツールについて、わかりやすくご紹介していきます。

MICHIRU RPA

画像出典：業務を自動化するRPAツール【MICHIRU RPA】

MICHIRU RPAは、人材業界における採用業務・人材紹介・人材派遣業務などの定型作業を効率化できる国産RPAツールです。

MICHIRU RPAは、プログラミングの知識がなくても、直感的な操作で自動化シナリオを作成できるため、RPAを初めて導入する企業でも運用しやすい点が特徴です。

また、MICHIRU RPAは、Windows上で利用できる全てのソフトウェアや業務システムに対応しており、既存システムを大きく変更することなく導入できます。

さらに、MICHIRU RPAでは、ドラッグ＆ドロップを中心とした分かりやすい操作画面なので、専門的なプログラミングスキルがなくても自動化フローを作成することが可能です。

ライセンスについては、インストール台数に制限がなく、1ライセンスで同時編集5台・同時実行1台まで利用できるフローティングライセンスを採用しており、複数の担当者がシナリオを作成・管理しやすいです。

加えて、MICHIRU RPAは、月額制で導入できるため、初期コストを抑えながらスモールスタートできたり、無料トライアル・シナリオ作成支援・オンラインサポートも充実しています。

無料トライアル	1ヶ月間 ※1業務を自動化するまで延長可
初期費用	10万円
利用料（月額）	シンプルプラン 5万円 / アシストプラン 10万円
オフライン環境での利用	可能
契約期間	1ヶ月ごとの自動更新

人材業界の業務を自動化するMICHIRU RPA

RoboTANGO

画像出典：RPAツールなら低価格で簡単に作れるRoboTANGO（ロボタンゴ）【公式】

RoboTANGOは、人材業界における業務効率化・コスト削減・生産性の向上を目指す企業に適したRPAツールです。

特に、RoboTANGOは、専門的なプログラミング知識がなくても、パソコン操作を記録するだけで自動化シナリオを作成できるため、はじめてRPAを導入する企業に適しています。

また、RoboTANGOは、Excel・Webブラウザ・メールソフト・社内システムなど、幅広いアプリケーションに対応しているので、システム間のデータ転記や情報連携もスムーズです。

無料トライアル	3週間
初期費用	基本プラン 10万円 / リモレクライトプラン 15万円
利用料（月額）	基本プラン 6万5千円 / リモレクライトプラン 9万5千円
オフライン環境での利用	可能
最低利用期間	基本プラン 1ヶ月 / リモレクライトプラン 6ヶ月

ロボパットDX

画像出典：RPAツール「Robo-Pat DX」

ロボパットDXは、誰でも操作しやすいシンプルな画面設計と、現場で活用しやすいサポート体制に特化したRPAツールです。

ロボパッドDXでは、導入前の業務整理や自動化対象の選定から、導入後の運用支援・シナリオ作成のサポートまで、専任スタッフによる支援を受けられます。

また、ロボパッドDXは、オンラインでの相談・操作説明・活用ノウハウの提供なども充実しており、社内にRPAの専門知識を持つ担当者がいなくても安心です。

無料トライアル	1ヶ月間
初期費用	要問い合わせ
利用料	要問い合わせ
オフライン環境での利用	可能
契約期間	1ヶ月単位

人材業界の業務を自動化するRPAについてまとめ

本記事では、人材業界の業務を自動化するRPAについて、導入メリットや活用事例をわかりやすくご紹介してきました。

RPAは、人材業界において、人の役割を担うこともできるため、採用活動を円滑に行うことができます。

人材業界にRPAを導入する際は、既存システムとの連携性やセキュリティ対策など、実際の活用効果を体験できる「無料トライアル」を検討してみてはいかがでしょうか？

人材業界の業務を自動化するMICHIRU RPA